2015年11月6日，第二届中国建筑装饰行业绿色发展大会在杭州举行，搜狐焦点家居就净水行业相关问题对李梅进行了独家采访。

李梅指出，净水器行业在中国发展已经有30几年了，但是一直都没有大踏步的前进，我们经过大范围市场调研发现有两大问题会导致客户不愿意用净水器，一是大部分客户不知道有净水器这个东西，不知道它对人体有什么帮助，第二个原因是很多客户在购买净水器的时候遇到过诈骗，遇到过劣质产品导致使用效果不好。我们的想法是首先让一大批的客户先用起来，所以我们准备全国投放一万台免费的体验产品，这个免费体验的产品让客户去使用，使用之后会有口碑传达出来，并且他可能会更愿意使用派森其他的配套产品、升级产品或更高端的产品。

 谈到净水器的售后服务，李梅做了详细介绍，提到净水器除了产品品质外，最重要的就是售后服务了，很多净水器工厂有生产能力，也有营销能力，但是大部分的工厂没有办法组建自己非常完善的售后服务的体系，尤其是涉及到农村或是非常偏远的山区，售后服务就成了大问题。为此，派森除组建自己的售后服务团队外，同海尔、中国联保等优质家电售后服务商家合作，组建完善的派森售后服务网络，并制定一整套完善的售后服务标准，偏远的农村、山区同样可以享受到优质的售后服务，保障派森的售后无忧。